根据我们的客户反映，使用企业QQ联系客服时，曾出现过30秒-2分钟的信息延迟。我们亦联系了QQ方面进行沟通，了解到QQ信息短暂延迟的问题暂时无法得到完美解决。

领峰贵金属为客户提供多种渠道的沟通方式，除了企业QQ，我们亦提供网站即时在线客服及400电话4000216818，网站在线客服及400电话均为全天候24小时服务。若客户发现QQ信息延迟，也可通过网站客服或热线电话随时联系到我们进行咨询或办理各项业务。

敬请知悉。

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